POLITICAS DE COMPRA

Quiénes somos

Bienvenido a Lakshmi Tienda Online Ofrecemos una amplia gama de vestidos de novia, bautizo, gala y accesorios importados desde el exterior, nos dedicamos exclusivamente a la venta en línea, y atención al cliente personalizada. Si tienes solicitudes o sugerencias, por favor no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente: lakshmishoponline@gmail.com

Proceso de pedido

En nuestra página principal encontrarás enlaces a las diferentes categorías de producto y podrás seleccionar los que quieras para realizar un pedido a través de nuestro correo o mediante mensaje en nuestro Facebook. Además, contamos con diferentes métodos de pago y de envío.

Todas las solicitudes de pedido estarán sujetas a disponibilidad de stock. Durante el proceso de compra, se solicitará la información personal necesaria para el envío de los productos. La información personal será tratada de acuerdo con las normas y la legislación vigentes y dentro de los términos y condiciones estipulados de confidencialidad.

Precios Exhibidos

Los precios expuestos en (pag web, Facebook) podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

En todos nuestros precios no incluye el costo de despacho ya que no poseemos envío a domicilio. El cliente corre con los gastos y debe indicarnos el medio de envío que más le acomode para el envío de su mercadería.

Selección de Tallas

Para la selección del talle correcto, el cliente cuenta con las tablas de medidas correspondientes en nuestro sitio web, en las cuales deberá elegir el talle acorde.

En el caso de las prendas de niños/as el cliente deberá solicitar a Lakshmi la correspondiente tabla que le será enviada por mail. No se realizan cambios por una selección incorrecta del talle, por tal motivo, se recomienda al cliente tomarse las medidas para una compra segura en cuanto a su talle. Las medidas incluidas en las tablas pueden tener un error de 1 o 2 cm de diferencia en la confección de la prenda.

Cambio o Devoluciones

No se aceptan Cambios ni devoluciones ya que nuestros productos son importados del extranjero. Solo realizamos cambios por fallas asumiendo el costo del envío por parte del cliente.

Confirmación de Pago

Nuestras formas de pago son, transferencia y depósito bancario. Una vez realizado el pedido, se confirma el stock y se confirma el pedido mediante correo electrónico donde usted recibirá los datos para efectuar el depósito o transferencia (número de nuestra cuenta).

Después de haber hecho el pago correspondiente usted debe enviar e-mail al correo lakshmishoponline@gmail.com confirmando la cancelación enviando foto o scaner de pago, colocando número de su pedido, monto cancelado. Si no envía este e-mail no se empezará a armar su pedido.

Tiempo Estimado De Envío

El tiempo estimado de su pedido depende del stock en cada una de las fábricas asociadas con nuestra tienda desde el exterior, tomando como fecha promedio entre 45 a 60 días hábiles. Si por algún motivo ajeno a la empresa se excediera el tiempo estipulado lo mantendremos informado.

Una vez que su pedido se encuentra en nuestras dependencias el mismo será revisado para comprobar que esté en las perfectas condiciones y libre de fallas, el cliente recibirá un correo confirmando la llegada y el estado del producto. El tiempo de armado del pedido para su despacho de lunes a viernes es como tope máximo de 3 días hábiles desde la confirmación de la llegada del producto a nuestro país. Si alguna falla fuese encontrada por el cliente, el mismo cuenta con 2 días a partir de la fecha de recepción la mercadería para informar dicha falla. Si no fuera informada dentro del tiempo estipulado no se aceptarán reclamos.

En caso de falla el cliente podrá optar por conservar la mercadería a un menor precio que se acordará con la empresa una vez informada dicha falla dentro de los 2 días de recibida o la devolución de la misma haciéndose cargo el cliente del 50% del valor de compra, quedando el otro 50% y los gastos de envío de devolución a cargo de Lakshmi.

Despacho

Los pedidos serán enviados a la dirección que el cliente especifica. Lakshmi tienda Online no posee entrega a domicilio por lo que el cliente debe indicarnos el medio que más le acomode para el envío de su mercadería. Los costos del envío corren por parte del cliente.

No nos hacemos responsable si la dirección de despacho es incorrecta. No nos hacemos responsable por el robo o pérdida de la mercadería si ésta se extravía una vez entregada a la empresa de despacho que usted nos ha señalado.

PARTES DE MATRIMONIO /// INVITACIONES DE BAUTIZO /// BABY SHOWER /// RECUERDOS /// TARJETERIA Y SOUVENIR

Lakshmi tienda Online se destaca en cada una de las invitaciones ya que contamos con dos tipos de papelería invitaciones importadas finamente seleccionadas fabricadas con buenos materiales y diseños e invitaciones Nacionales que son elaboradas a mano con diseños personalizadas con materiales delicados que hacen una fina terminación con especial elegancia que hacen que sean un excelente recuerdo.

Condiciones de Trabajo

Cada uno de los pedidos se reciben con un mínimo de 2 semanas de anticipación, cada uno de los materiales puede tener una variación en relación a las muestras en cuanto al color en caso de papelería, cintas, cordonería, pasamanería ya que se ajustan al stock de mercado. El mínimo de compra es de 12 unidades.

Confidencialidad

Todos los datos personales requeridos deben ser completados a través de una ficha que se enviará mediante correo electrónico. Escritos de forma clara ya que no nos hacemos responsables ante algún tipo de error al momento de la impresión, los datos entregados se mantendrán en confidencialidad.

Condiciones de Pago

Las condiciones de pago se realizarán mediante transferencia o depósito bancario. Una vez realizado el pedido, se confirman el stock y el pedido mediante correo electrónico donde usted recibirá los datos para efectuar el depósito o transferencia (número de nuestra cuenta).

Despacho

El tiempo estimado dependerá del tipo de invitación que se solicite, variando según material (tarjetería importada o Nacional personalizada elaboradas a mano). Desde los 7 (Nacional) a los 60 días (Importados)